08 Aug 2020
Chargée de clientèle francophone - Aide à la relocalisation offerte - Lisbonne, Portugal
MGI Recruitment. Lisbon - Portugal

Chargée de clientèle francophone - Aide à la relocalisation offerte


Vous avez terminé vos études mais manque d'expérience? Pas de soucis, nous vous avons.

Vous ne savez pas comment booster votre carrière et progresser rapidement? Vous avez également couvert!

Le recrutement MGI vous propose une nouvelle aventure à l'étranger, qui permettra à votre CV de séduire les employeurs potentiels à votre retour.

L'offre est l'occasion de rejoindre une entreprise bien connue dans la belle ville de Matosinhos, Porto, Portugal.

Notre client, leader dans son secteur, recrute un nombre limité de conseillers clientèle francophones - possédant une expérience en service à la clientèle, en gestion de compte, en administration et en réception en français, passionnés par l'expérience client / le service client / le support client ou les ventes.

Envie de déménager pour un emploi à l'étranger afin de représenter une marque majeure sur le marché français?

Intéressé? Appliquer maintenant.

 

Responsabilités:

• Communiquer avec les clients en français par téléphone, courriel et en ligne pour fournir un service exceptionnel

• Établir une relation avec les clients français pour les aider dans leurs demandes de renseignements, notamment; prise de commande, informations sur les produits, suivi des livraisons, retours, dimensionnement et requêtes de qualité

• Discuter de nouveaux produits et gérer plusieurs tâches pour résoudre rapidement les requêtes des clients

• Identifier les moyens d'améliorer les processus afin d'améliorer les ventes, la fidélité à la marque et le service client et l'expérience

• Mettre à jour les systèmes avec des informations et aider les équipes marketing, vente au détail et autres à améliorer encore le service client et la satisfaction.

 

Exigences:

• Maîtrise (verbale et écrite) en français

• Capable de représenter les marques du client et de fournir un service client exceptionnel avec clarté, passion et enthousiasme

• Flexibilité pour répondre aux besoins changeants et aux délais variables de l'entreprise

• Capable de travailler sur des mesures de service client, des métriques et des KPI dans un environnement de service ciblé.

• Détenir un diplôme d'études secondaires ou universitaires

• Excellente maîtrise de l'informatique

• Expérience antérieure dans un environnement de service à la clientèle, de préférence par téléphone.

Avantages:

• Des installations lumineuses, nouvelles et modernes pour le personnel,

• Environnement de travail difficile

• Salaire et avantages sociaux compétitifs

• Support de relocalisation attractif

• Heures de travail flexibles et adaptables

• Services de santé

• Forfait congé annuel

• Formation complète et évolution de carrière continue

• Bonus d'adhésion à la signature du contrat

• Paye de vacances

Il reste un nombre limité de postes, revendiquez le vôtre dès aujourd'hui en postulant dès maintenant.

Je serais ravi de vous parler davantage.

Publicado em: 2020-02-28
Validade: 2021-06-30