08 Aug 2020
Service client francophone – Facebook – CDD 12 mois - Lisbonne, Portugal
MGI Recruitment. Lisbon - Portugal


Service client francophone – Facebook – CDD 12 mois



Vous avez terminé vos études mais souhaitez de l'expérience? Vous ne savez pas comment booster votre carrière et progresser rapidement? MGI peut vous aider. MGI Recrutement vous propose une nouvelle aventure à l'étranger pour ajouter une expérience dans le service client significative à votre profil. 

Notre client, leader de la relation client, recrute un nombre limité de H / F francophones ayant une expérience en service client et / ou en télécommunications pour assister les clients d'une célèbre plate-forme de médias sociaux. 

Assistance dans votre transition vers le Portugal en: 

• Remboursant de votre billet d'avion 

• Vous offrant la possibilité d'un hébergement gratuit 

• Vous offrant des cours de langue (anglais, portugais et espagnol) et l'accès à diverses activités sociales

Missions: 

• Communiquer en français avec les clients par téléphone, e-mail et chat en ligne pour fournir un service client exceptionnel 

• Etablir une relation avec les clients pour les aider dans leurs demandes de renseignements, notamment: prise de commandes, informations produits, suivi des livraisons, retours, ... 

• Discutez de nouveaux produits et gérez plusieurs tâches pour résoudre rapidement les requêtes des clients 

• Identifier les moyens d'améliorer les processus pour améliorer les ventes, la fidélité à la marque, le service client et l'expérience 

• Mettre à jour les systèmes avec des informations et aider les équipes de marketing, de vente au détail et autres à améliorer le service et la satisfaction des clients 

Votre profil

• Expérience antérieure en tant que: caissier, réceptionniste, vendeur, adjoint administratif, directeur adjoint, hôte, hôtesse, secrétaire, conseiller à la clientèle, commercial, télévendeur, agent d'accueil. 

• Parfaite maîtrise du français parlé et écrit 

• Flexibilité pour répondre aux besoins changeants et aux délais commerciaux variables 

• Détenir un diplôme d'études secondaires ou universitaires 

• Bonnes compétences informatiques 

• Maîtrise de l'anglais souhaitée (niveau B1 minimum) 


Si vous êtes prêt à partir à l'aventure et à réussir, envoyez-nous votre CV et nous serons heureux de vous appeler pour tout présenter en détail sur ce rôle unique. Ne manquez pas cette opportunité! Postulez maintenant!




Publicado em: 2020-02-25
Validade: 2021-06-30