Support client francais – Expérience internationale – Pack de relocalisation fourni


C'est le rôle parfait pour quelqu'un qui cherche à progresser dans un contexte international, entouré de personnes motivées et dynamiques! Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi mais nous vous dévoilons un secret: il n'y a pas de candidat "parfait". Cette entreprise est un endroit où tout le monde peut grandir. Donc, quelle que soit votre identité et vos antécédents, postulez. C'est peut-être le poste qui vous donnera envie de travailler tous les jours!


En tant que voix de l'entreprise, vous agirez à la fois en tant que défenseur de leur produit et en tant que champion de leurs utilisateurs. Votre rôle sera de garantir à leurs clients la meilleure expérience possible, quel que soit le canal qu'ils utilisent pour contacter. Le poste de représentant du service à la clientèle est essentiel au succès de l'équipe. MGI Recruitment vous accompagne pour rendre votre transition vers le Portugal facile.


Avantages:

 • Intégration dans une équipe multinationale au Portugal

 • Formation intensive en:

 o nouveaux logiciels, 

o produits et services du client 

o modération de contenu,

• Bonus vacances et Noël

• Prise en charge à l'aéroport et assistance administrative pour l'enregistrement au Portugal 

• Remboursement des frais de vol après 9 mois 

• L'assurance santé privée 

• l'hébergement dans l'un des appartements communs de l'entreprise 

• Cours gratuits de portugais, espagnol et anglais, activités de sports nautiques, randonnées et bien plus encore 


Responsabilités:

• Modération du contenu du contenu en langue française de l'application; 

• Supprimer et bloquer le contenu, filtrer, classer et analyser les informations; 

• Gestion de contenu pour éviter certains aspects de la cybercriminalité; 

• Supprimer le contenu qui ne répond pas aux exigences éthiques et / ou légales;

• Le contenu à supprimer peut contenir (entre autres) des actes criminels, la torture, la violence, les discours de haine et la cyberintimidation, le terrorisme et la violence contre les animaux. 

Votre profil: 

• Expérience antérieure en tant que: caissier, réceptionniste, vendeur, adjoint administratif, directeur adjoint, hôte, hôtesse, secrétaire, conseiller à la clientèle, commercial, télévendeur, agent d'accueil. 

• Parfaite maîtrise du français parlé et écrit 

• Flexibilité pour répondre aux besoins changeants et aux délais commerciaux variables

 • Détenir un diplôme d'études secondaires ou universitaires

 • Bonnes compétences informatiques 

• Maîtrise de l'anglais souhaitée (niveau B1 minimum) Nous serons ravis de discuter pour parler plus loin avec vous. Postulez maintenant et commencez la prochaine étape de votre carrière.