08 Aug 2020
Téléconseiller H/F – Centre d’appel - Netflix - Lisbonne, Portugal
MGI Recruitment. Lisbon - Portugal


Téléconseiller  H/F – Centre d’appel - Netflix


 

Travaillez sous le beau soleil du Portugal, au cœur de sa capitale animée. Lisbonne n'est pas seulement connue pour sa douceur de vivre mais aussi pour ses précieux sites historiques. Situé sur la côte atlantique, vous pourrez profiter du magnifique climat océanique avec 300 jours de soleil par an!

Notre client est le leader dans la gestion du service client et fournit des services dans environ 65 pays dans 28 langues. Cette entreprise est utilisée pour transformer la passion en excellence.

Commencez une carrière internationale et faites partie d'une entreprise prospère et en pleine croissance!

Le rôle: Vous soutiendrez une entreprise européenne de télécommunications qui est active dans plusieurs pays européens et qui fournit des services groupés de télévision par câble, Internet et téléphone.

 

Responsabilités:

• Fournir des conseils professionnels sur les tarifs et sur les services actuels de télévision, de téléphonie et d'Internet

• Utilisation de différents outils bureautiques (MX Excel, Salesforce) pour interagir avec les clients et compléter les ventes

•S’assurer que le client est satisfait à 100%

• Traiter les demandes des clients concernant les factures, les contrats et les livraisons

• Convaincre le client de mettre à niveau ses contrats pour augmenter les revenus de l'entreprise

 

Exigences:

• Français natif, langue maternelle (excellentes compétences en grammaire, conjugaison et orthographe)

• Nationalité de l'UE ou permis de travail valide

• Compétences informatiques standard (MS Office, etc.)

• Personnalité communicative ouverte, persuasive et forte

• Volonté d'apprendre et de dépasser les attentes

• Motivé et capable de travailler individuellement et en équipe

 

Sur l'offre:

• Salaire compétitif + Hébergement gratuit

• Remboursement des frais de vol

• Formation entièrement rémunérée

• Cours de portugais gratuits

Si vous êtes prêt.e.s à partir de l'aventure, envoyez-nous votre CV et nous vous appellerons avec plaisir pour tout vous présenter en détail.

 

Postulez dès maintenant!




Publicado em: 2020-02-25
Validade: 2021-06-30