09 Jul 2020
Conseiller Clientèle H/F - Michael Kors - Logement inclus - Lisbonne, Portugal
MGI Recruitment. Lisbon - Portugal


Conseiller Clientèle H/F - Michael Kors - Logement inclus



Vous souhaitez apporter une expérience significative et internationale à votre carrière?

L'équipe de MGI Recruitment vous accompagne dans votre relocalisation au Portugal!

Rejoignez une équipe jeune, dynamique et multiculturelle dans un centre d'appels moderne et lumineux!

Notre client, le leader européen du secteur des télécommunications, recherche des conseillers clients francophones H/F avec de l'expérience en Service client pour travailler en collaboration avec des marques internationales.


Les missions:



  • Communiquer avec les clients par téléphone, courrier électronique et en ligne pour fournir un service exceptionnel

  • Établir une relation avec les clients pour les aider dans leurs demandes de renseignements, notamment: prise de commandes, informations sur les produits, suivi des livraisons, retours,...

  • Discuter de nouveaux produits et gérer plusieurs tâches pour résoudre rapidement les requêtes des clients

  • Identifier les moyens d’améliorer les processus afin d’améliorer les ventes, la fidélité à la marque ainsi que le service et l’expérience client



Les exigences:



  • Expérience antérieure en qualité de: Caissier/e, Réceptionniste , Vendeur Vendeuse, Assistant(e) Administratif, Assistant(e) Manager, Hôte, Hôtesse d'accueil, Secrétaire, Conseiller Clientèle, Conseillère Clientèle , Commercial , Commerciale, Télévendeur, Télévendeuse, Agent d'accueil.

  • Maîtrise parfaite du français parlé et écrit

  • Flexibilité pour répondre aux besoins changeants et aux échéances variables de l'entreprise

  • Détenir un diplôme d'études secondaires ou universitaires

  • Bonnes connaissances en informatique

  • Maîtrise de l'anglais souhaitée (Niveau B1 minimum)



Avantages:



  • Logement en colocation pris en charge

  • Cours de langues offerts et accès à diverses activités

  • Formation complète et développement de carrière continue

  • Services de santé

  • Forfait de congés annuels



Qu'est-ce qui vous retient ?




Publicado em: 2020-02-25
Validade: 2021-06-30